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新闻爱好者2017年第10期  文章正文

化危为机的清晰路径

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  新媒体环境下,信息的裂变式传播导致舆情扩散速度快、范围广,舆情酝酿过程短、破坏力度大,声誉风险难以应对和控制,甚至成为企业最难以理解、难以把握、难以化解的风险类型。但读完莱斯利·盖恩斯-罗斯所著的《公司声誉危机维护与修复的12步骤》(2009年5月上海交通大学出版社出版)这本书,我们既有一种豁然开朗的轻松,又有一种战胜声誉风险的自信。

  本书由上海交通大学出版社2009年5月第一次出版。虽然经过了八年岁月,但读来仍值得令人深思,我们从内心惊叹这位美国作者的独到见解和犀利文笔,它是一本政务、商务、教务人士的必读之书。

  近年来,国内外研究化解声誉风险方 ……阅读全文

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